El estudio concluye con que empresas y empleados están en desacuerdo acerca de la innovación en el lugar de trabajo.
El pasado 14 de diciembre VMware, líder en innovación de software empresarial, presentó los resultados del estudio: “El dilema del trabajo distribuido: cuando innovación y satisfacción laboral compiten”, llevado a cabo por Vanson Bourne.
Este estudio extrae como conclusiones aspectos muy llamativos a la hora de establecer un punto de vista sobre el sistema de trabajo online, presencial o híbrido. Casi la mitad de los encuestados (48%) en España afirman que su organización es más innovadora si los empleados acuden a la oficina, sin embargo, el 85% dice conseguir una mayor satisfacción laboral si pueden trabajar desde el lugar que elijan. Además, más de la mitad (56%) de los empleados en la región de EMEA (Europa, Oriente Medio y África) con políticas de teletrabajo total e híbrido afirman contar con más moral, más creatividad (52%) y más colaboración (53%) en sus equipos que antes de la pandemia.
Por otro lado, actualmente, la creciente incertidumbre económica impulsa a los directivos a pensar en soluciones para poder incrementar la productividad y la innovación de su plantilla. La opción más recurrente sería pensar en un regreso a las oficinas y retomar el sistema presencial de trabajo. No obstante, no parece que sea la vía más efectiva, llegando a dudar de su beneficio real. De hecho, casi todas las organizaciones de la región de EMEA con una política de trabajo en remoto (97%) cuentan con métricas para supervisar los niveles de innovación, frente al 82% de las que tienen una política de presencialidad estricta.
«La mayor incertidumbre económica está impulsando a las empresas a centrarse aún más en la innovación y la productividad, pero esto no debería ir en detrimento de todos los progresos realizados en el desarrollo de prácticas de trabajo más flexibles», afirma Lluís Altés, Senior Business Solutions Strategist de VMware Iberia. «Las investigaciones han demostrado que permitir el trabajo híbrido crea equipos más felices, más comprometidos y más colaborativos, lo que puede conducir naturalmente a un aumento de la productividad. Los empleados creen que pueden lograr su mejor trabajo cuando se les da la opción de trabajar de forma híbrida, en combinación con las herramientas necesarias, sin embargo, los líderes empresariales por su parte creen que la oficina es donde se impulsa la innovación. Nuestro estudio sugiere que un mayor número de empresas necesita desplegar métricas formales para medir el impacto y asegurarse de que la percepción no supera la realidad. Las que tienen políticas de trabajo híbrido se lo están tomando claramente en serio».
Entre las soluciones comentadas anteriormente, podría destacar de forma muy positiva aquellas relativas a la automatización y a las herramientas digitales. Al fin y al cabo, si atendemos a los datos del estudio estos hablan por sí solos. Entre las empresas en las que ha aumentado la inversión en automatización, el 41% de las empresas en España invierten en automatización para ayudar a aumentar la experiencia y la productividad de los empleados. Además, el 50% busca que la automatización ayude a acelerar la innovación, mientras que el 59% busca crear operaciones más rápidas y de menor coste. Los mayores niveles de inversión se concentran entre las organizaciones con políticas de trabajo híbrido o en cualquier lugar, frente a las que tienen políticas de sólo oficina. Esto sugiere que hay que priorizar la innovación y la productividad de las empresas, pero no a expensas de la flexibilidad del lugar de trabajo. Así mismo, se puede extraer como conclusión que: “El punto de inflexión en el que todos los empleados trabajen en la oficina no está garantizado”, tal y como comenta Shankar Iyer, vicepresidente sénior y director general de End-User Computing en VMware.
Para concluir con los resultados del estudio, es necesario destacar los siguientes aspectos, aquellos que se extraen como otras conclusiones clave que permiten dar sentido al estudio:
- Cambios de poder entre empleadores y empleados. Mientras que la “Gran Dimisión” y la escasez de talento casi universal han puesto a los empleados en un punto dominante en los últimos meses, el clima económico actual añade otra capa a la dinámica de poder entre empleadores y empleados, con los empleadores comenzando a ganar ventaja.
- Grandes lagunas de talento y aumento de la rotación. A pesar del aumento general de la satisfacción laboral en los últimos dos años, todos los sectores, departamentos y regiones están experimentando escasez de talento. Y la rotación dentro de los equipos de ciberseguridad es especialmente alta.
- La automatización facilita el trabajo en cualquier lugar y el trabajo híbrido. Las inversiones en tecnología, y más concretamente en automatización, son fundamentales para reducir el agotamiento y facilitar la colaboración necesaria para mantener la innovación, incluso en un entorno distribuido.
