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Unidad de Negocio
1/12/2013 1:08:00 PM
Área de negocio que desarrolla una actividad especial con estrategias y objetivos específicos.
Servicio de Negocio
1/12/2013 1:06:00 PM
Conjunto de capacidades especiales de un negocio para entregar un nivel definido de servicios a sus clientes.
Proceso de Negocio
1/12/2013 1:03:00 PM
Conjunto de actividades relacionadas para obtener un objetivo de negocio.
Misión
1/12/2013 12:55:00 PM
Término relacionado a la estrategia que explica lo que hace una organización, aunque no dice cómo lo realiza. En términos de TI son todos los servicios que ofrece a sus clientes.
Insourcing
1/12/2013 12:52:00 PM
Engloba todas aquellas actividades que realiza un proveedor interno para la provisión y soporte de servicios TI.
Diseño
1/12/2013 12:49:00 PM
Conjunto de actividades que interpretan los requerimientos de un servicio ofreciendo la mejor solución disponible equilibrada respecto a recursos, tiempos y funcionalidades.
Cultura
1/12/2013 12:46:00 PM
Todas aquellas acciones que realizan todas las personas de una organización en todo momento. Puede incluir procedimientos, creencias, valores y comportamientos.
Cuadro de mando integral
1/12/2013 12:42:00 PM
Metodología para definir estrategias y controlar los resultados de su implementación a través de cuatro perspectivas: Financiera, de clientes, de procesos, aprendizaje e innovación
Ciclo de vida de los servicios
1/12/2013 12:39:00 PM
Son las fases globales y organizadas de la vida del servicio, éstas son la estrategia, el diseño, la transición, la operación y la mejora continua.
Caso de negocio
1/12/2013 12:31:00 PM
Análisis de datos para la toma de decisiones sobre cambios importantes o inversiones de servicios. Incluye beneficios financieros e intangibles, análisis de riesgos y nivel de alineamiento con el negocio.
Servicio
1/12/2013 10:25:00 AM
Un medio para entregar el valor a los clientes, facilitándoles lo resultados que buscan obtener, sin tomar propiedad de costos y riesgos específicos.
ITIL
1/12/2013 10:22:00 AM
Conjunto de libros donde se documentan las Buenas Prácticas para la Gestión de Servicios TI.
Eficiencia
1/12/2013 10:18:00 AM
Medida que indica si la cantidad correcta de recursos ha sido utilizada para la provisión de un Proceso, Servicio o Actividad.
Comité asesor de cambios
1/12/2013 10:15:00 AM
Organización de apoyo en la toma de decisiones para aprobar o rechazar un cambio.
Certificación
1/12/2013 10:09:00 AM
Documento, prueba o examen que asegura el conocimiento de una materia.
Cambio de emergencia
1/12/2013 10:05:00 AM
Es un cambio que no puede esperar y por lo tanto no puede seguir el procedimiento de aprobación normal.
Buenas prácticas
1/12/2013 10:00:00 AM
Acuerdo general en la forma de hacer algo que aumenta el éxito o disminuye las probabilidades de fracaso.
Qué es TEKipedia
1/9/2013 6:29:00 PM
Marlon Molina, CEO de Tecnofor, nos cuenta que es la TEKIpedia
¿Cómo será la profesión TI en 2020? Debate itJAZZ
11/29/2012 11:58:00 PM
Panel de Expertos del Curso de Verano 2012 de itSMF. Modera: Marlon Molina / Tecnofor. Participan: - Henri Hennens / Indra, Director de Strategic Innovation & Venturing (Co-autor de Corporate Effectuation). - Luis Gómez / PwC, Director de IT Public Sector. - Lucía Escapa / Ministerio de la Presidencia, CIO. - Luis Aguilar / IBM, Director de Consultoría. - Rubén González / UPSAM, Director de Posgrado, Director de la revista Internacional Journal of Interactive Multimedia a
Consulta del Psicólogo de ITILicos Anónimos
11/29/2012 7:15:00 AM
Entrevista en la consulta del psicólogo Dr. Corbellinton capaz de resolver al adicción a ITIL de sus pacientes. Dr. Corbellinton = Oscar Corbelli TECNOFOR Paciente = Tom Fosset itSMF España .
Marlon Molina - Entrevista a un bloguero
5/11/2012 11:19:11 AM
MARLON MOLINA - ENTREVISTA A UN BLOGUERO POR MANUEL CAÑO. Blog Marlon Molina: http://marlonmolina.tecnofor.es/ - La idea del blog surgió derivada de mi profesión de educador, puesto que a veces necesitaba explicar algún nuevo concepto y de ahí surgió el blog y las primeras entradas. En principio las entradas eran muy técnicas. - Para las entradas al blog me inspiro principalmente en tres fuentes: de las preguntas que me hacen mis alumnos, de la participación en foros y de lo cotidiano. -
Las cinco iniciativas TI para 2012
9/4/2012 11:01:00 AM
PONENCIA CONGESO itSMF ASTURIAS 2012: Las cinco iniciativas TI para 2012. Óscar Corbelli Instructor en Tecnofor
Fundamentos ITIL
3/8/2012 7:26:00 PM
Entrevista a Marlon Molina Director General y Carlos de la Insua Director Comercial de Tecnofor
TRAILER LA BUSQUEDA DEL TESORO, DE OSCAR CORBELLI
3/7/2012 9:49:36 AM
TRAILER DE LA PONENCIA VISION11: LA BUSQUEDA DEL TESORO: INTEGRACIÓN TI-NEGOCIO PONENCIA CONGRESO VISION11: LA BUSQUEDA DEL TESORO: INTEGRACIÓN TI-NEGOCIO. OSCAR CORBELLI DE TECNOFOR
La experiencia de escribir un libro en 5 min.
11/18/2011 9:50:00 AM
Entrevista a Óscar Corbelli de TECNOFOR autor del Libro Las Trampas de la Integración, de itSMF Internacional publicado por TSO, durante la celebración del CONGRESO VISION11
EMPRENDER EN ESPAÑA, LIBRO LAS TRAMPAS DE LA INTEGRACION Y EL CONGRESO
11/10/2011 2:00:00 PM
Rueda de Prensa en el Congreso VISION11: EMPRENDER EN ESPAÑA, LIBRO LAS TRAMPAS DE LA INTEGRACION Y EL CONGRESO VISION11 Luis Morán - itSMF España Pau García-Milá - eyeOS Oscra Corbelli - TECNOFOR
Debate itJAZZ - Las Redes Sociales en la empresa
11/5/2011 1:14:00 AM
Debate itJAZZ tv: El uso de las redes sociales actuales desde un punto de vista empresarial. Martiniano Mallavibarrena, Manuel Caño y Daniel Marote. Modera: Marlon Molina, Tecnofor
ISO 20000 + ISO 19770 (Software Asset Management)
1/10/2012 7:43:00 PM
Ponencia Congreso itSMF Asturias 2011. Caso ISO 1: ISO 20000 + ISO 19770 (Software Asset Management). Marlon Molina Director General de Tecnofor.
LANZAMIENTO VIDEO FORMACIÓN #1yearGlobb
5/30/2011 7:04:53 AM
Lanzamiento del canal de video formación por parte de Carlos de la Insua, Director Comercial de Tecnofor
CÓMO GESTIONO MI CLOUD #1yearGlobb
5/30/2011 6:58:17 AM
Los mejores expertos dan las claves para poder gestionar nuestro cloud con garantías.
Carlos de la Insua, de Tecnofor, en #1yearglobb
5/28/2011 5:19:26 PM
Hablamos con Carlos de la Insua, de Tecnofor, en #1yearglobb
I Congreso Nacional del Conocimiento de la CMDB
6/17/2011 10:26:13 AM
La Base de Datos de Gestión de la Configuración es una fuente esencial de apoyo de información para una organización de Infraestructura de TI
La certificación CMDB de gestión de servicios TI llega a España
6/17/2011 10:03:22 AM
La Escuela de Gestión y Tecnología Tecnofor organizará en junio un congreso a escala internacional para explicar los beneficios de la certificación CMDB de la mano de APMG-Internacional
Tecnofor se convierte en el primer centro en impartir la certificación CMDB
6/17/2011 9:47:59 AM
La compañía Tecnofor ha sido reconocida como la primera compañía a nivel mundial en impartir la acrediación CMDB ofrecida por la entidad APMG
Comité itSMF en Extremadura III
3/28/2011 8:47:24 AM
Comité itSMF en Extremadura III
Comité itSMF en Extremadura II
3/28/2011 8:45:50 AM
Comité itSMF en Extremadura II
Comité itSMF en Extremadura I
3/28/2011 8:43:19 AM
Comité itSMF en Extremadura.
Tecnofor Service Manager
3/8/2011 9:07:15 AM
Tecnofor Service Manager
el desafio de la creacion de valor en TI
2/1/2011 10:31:56 PM
Ponencia de Óscar A. Corbelli en el V congreso de itSMF España bajo el título: el desafío de la creacion de valor en TI
Tecnofor, primera empresa española certificada con la norma ISO 19770 por Aenor
10/26/2010 7:20:14 AM
• El nuevo certificado se basa en norma internacional ISO/IEC 19770-1 SAM y acredita que una organización ha implantado un Sistema de Gestión de Activos de Software, SAM.
Madrid vuelve a acoger el Congreso Anual de itSMF España
10/19/2010 7:20:59 AM
Tendrá lugar en el Círculo de Bellas Artes de Madrid días 15 y 16 de noviembre de 2010.
DEBATE El Futuro de la Profesión TI
12/23/2010 11:55:42 AM
Debate moderado por Marlon Molina de Tecnofor, y en el que participan Rubén González de la Universidad Pontificia de Salamanca, Luis Sánchez de la Universidad Politécnica de Madrid, Inés Arbolí de Microsoft, y Ricard Pons de IBM.
Entrevista a Isabel Díaz, ¿ITIL o CobiT?
7/27/2010 9:54:10 AM
Marlon Molina entrevista a Isabel Diaz, experta en ITIL y CobiT. ¿Cómo están las empresas respondiendo a ITIL o a CobiT?
Debate Green IT
9/2/2011 11:59:38 AM
Debate sobre Green IT en la Gestión de TI, moderado por Marlon Molina de Tecnofor, y en el que participan Oscar Rozalen de la empresa Deloitte, Marcos Fernández de Altran Technologies, Niklas Gustafson Pte. y Fundador de conZumo.com y Miguel Ángel Orduño Responsable Green IT de IBM
QUIÉN NECESITA ITIL
11/11/2010 10:02:51 AM
Curso de ITIL presentado por Marlon Molina de Tecnofor
SORTEO CURSOS ITIL
10/29/2010 11:16:31 AM
Durante el SIMO 2010 tuvo lugar un sorteo por parte de ITSMF de 3 cursos de ITIL. En el vídeo descubrimos a los ganadores.
DEBATE SEGURIDAD EN LA RED DESDE SIMO 2010
10/13/2010 12:57:06 PM
La seguridad en la red y nuestros hábitos frente al ordenador centran este interesante debate sobre las amenazas cibernéticas.
DEBATE SEGURIDAD EN LA RED DESDE SIMO
10/13/2010 12:57:06 PM
La seguridad en la red y nuestros hábitos frente al ordenador centran este interesante debate sobre las amenazas cibernéticas.
Entrevista a José Rosell y Miguel Juan - Seguridad e ITIL
7/29/2010 3:54:50 PM
Marlon Molina, Director de Tecnofor y miembro de la Junta de Gobierno del itSMF, entrevista a José Rosell y Miguel Juan de S2Group. Hablan de la importancia de la Seguridad de la Información y su relación con ITIL y sus procesos.
Isabel Díaz, ¿ITIL o CobiT?
7/27/2010 9:54:10 AM
Marlon Molina entrevista a Isabel Diaz, experta en ITIL y CobiT. ¿Cómo están las empresas respondiendo a ITIL o a CobiT?
Tecnoforo Gobierno de las TI
6/21/2010 1:10:27 PM
Marlon Molina presenta las ponencias de la jornada Tecnoforo
Entrevista a Carlos de la Insua en Tecnoforo
6/18/2010 4:36:52 PM
Carlos de la Insua nos habla del porqué de Tecnoforo
Entrevista a Carlos Cano
6/15/2010 9:13:18 AM
El Director de Operaciones de Red.es nos habla de sus proyectos presentes y futuros
Entrevista a Gonzalo Torralbo
6/15/2010 9:13:33 AM
El Director General Adjunto de Asimelec nos habla de este grupo de empresas
Entrevista a Luis Morán de itSMF
6/15/2010 9:13:48 AM
El vicepresidente de ITSMF nos habla del gobierno de las TI
Entrevista a Agustín Lerma
6/15/2010 9:14:04 AM
El Director Regional del BSI nos da su impresion del Tecnoforo
¿Menos competencia o mal augurio? Cierre de Balzac.tv y Nikodemo.tv
5/31/2010 1:23:54 PM
Balzac.tv y Nikodemo.tv parte de la oferta televisiva On-line finalizan su trayectoria.
DEBATE CLOUD COMPUTING
5/26/2010 9:23:32 PM
5 expertos analizan las ventajas e inconvenientes del Cloud Computing
Los desafíos de TI según CobiT
6/10/2010 4:37:23 PM
Curso Tecnofor Cobit
Introducción a la Gestión de Problemas
6/10/2010 4:37:02 PM
Curso impartido por Tecnofor sobre la Gestión problemas
Marlon Molina - Tecnofor
10/10/2010 12:00:00 AM
Entrevista al director del centro de formación Tecnofor



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